Quando

mercoledì 23/set/2020 dalle 14:00 alle 19:00 (UTC +02:00)

Dove

ex Convento dell'Annunziata
Via Portobello, 19, 16039 Sestri Levante GE, Italia

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Descrizione

Le aziende che crescono, crescono solo per l’entusiasmo dei propri clienti. In un mercato rivoluzionato dall'emergenza Covid, in cui l’offerta è immensa e divenuta facilmente accessibile, è indispensabile saper entusiasmare il cliente. 

In questa edizione di Expandere mettiamo al centro l’esperienza che fa il cliente quando ha a che fare con le aziende, con i professionisti o con i brand che lo entusiasmano. Lavoriamo per capire il fenomeno dell’entusiasmo e comprendere quali sono i passi da fare per entusiasmare il proprio cliente: perché il cliente non deve comprare da voi, ma proprio voi!

I relatori non saranno aziende che raccontano quanto sono brave a mettere al centro il cliente, ma clienti entusiasti che racconteranno la loro esperienza: perché la sentono unica, quale bisogno soddisfa, quanto piacevole è.

Vuoi conoscere davvero il cliente? Ti aspettiamo a Expandere Liguria 2020!

LE ISCRIZIONI APRIRANNO IL GIOVEDÌ 9 LUGLIO ORE 11.00!

L’evento di quest’anno è organizzato in collaborazione con NCx – News & Customer Experience, il magazine online curato da Praxis Management interamente dedicato alla Customer Experience.

PROGRAMMA

  • 14.00 – 14.30 Accoglienza e registrazione partecipanti
  • 14.30 – 15.00 Benvenuti nell'era del Cliente
  • 15.00 – 16.00 I° sessione: Dimmi di chi sei entusiasta…
  • 16.00 – 17.00 Coffee break & Networking
  • 17.00 – 18.00 II° sessione: …e capirai come entusiasmare!
  • 18.00 – 19.00 Finale a sorpresa!

Vuoi raccontare la tua esperienza di cliente entusiasta? CLICCA QUI

Per ulteriori info contatta Claudia Torre [email protected] o Gaia Passarello [email protected].

biglietto Biglietti
Prezzo unitario
Quantità

ISTRUZIONI PER ISCRIVERSI

  • Vai al paragrafo “Biglietto”
  • Se possiedi un codice sconto inserisci il Codice sconto
  • Seleziona (1) Biglietto “Ingresso SOCIO CDO” o “Ingresso NON SOCIO CDO” se non sei ancora associato. Per aggiungere un secondo partecipante, selezione (1) Biglietto “2° PARTECIPANTE”. Dal terzo partecipante in poi, puoi acquistare il biglietto “DAL 3° PARTECIPANTE IN POI”, a prezzo agevolato. (Ricorda: non devi per forza acquistare subito tutti i biglietti! Assicurati subito un posto, potrai aggiungere gli altri in un secondo momento)
  • Clicca su Procedi. 
  • Inserisci i tuoi dati anagrafici e i dati per la fatturazione. 
  • Completa il pagamento con PayPal o carta di credito e avrai concluso con successo la tua iscrizione a Expandere Liguria 2020! 
  • Per ulteriori info scrivi a [email protected] 

    PROGRAMMA

    14:00 - 14:30

    Accredito partecipanti

    14:30 - 15:00

    Benvenuti nell'Era del Cliente

    15:00 - 16:00

    I° sessione: Dimmi di chi sei entusiasta…

    16:00 - 17:00

    Coffee break & Networking

    17:00 - 18:00

    II° sessione: ... E capirai come entusiasmare!

    18:00 - 19:00

    Finale a sorpresa!

    EXPANDERE LIGURIA: UNA STORIA CHE CONTINUA... Guarda il best of dell'edizione 2019!

    SEGRETERIA ORGANIZZATIVA

    Claudia Torre, organizzatore: [email protected] 

    Gaia Passarello, organizzatore: [email protected]

    Simona Medicina, amministrazione: [email protected] 

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    Creato con Metooo da:

    Gaia Passarello

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